Городская среда Калининграда — контрастные подъезды, близость моря с переменчивым ветром, плотный сезонный трафик — может усиливать вечернюю реактивность. Поэтому маршруты организованы «тихо»: согласованная парковка, отдельный вход без вывесок и очередей, короткая регистрация, приглушённая тёплая подсветка в зоне ожидания, отсутствие громких объявлений. Коммуникация с пациентами и близкими строится через защищённые каналы, а уведомления приходят в «беззвучном» режиме в согласованные «окна». Такой дизайн не ради «красоты сервиса», а ради клинического эффекта: чем меньше сенсорной нагрузки, тем быстрее выравнивается пульс к вечеру, тем легче возвращается переносимость питья и тёплой пищи, тем меньше потребность в ночных «усилениях».
Подробнее - http://
|