Городская среда Ставрополя создаёт дополнительные раздражители — трафик, шумовые пики, яркое освещение подъездов. Команда «СтаврДоктор» гасит эти факторы организационно: секторное распределение бригад, согласованная парковка, вход в подъезд без опознавательных знаков, доставка расходников при необходимости отдельно от врача, чтобы на месте сразу перейти к осмотру и инфузии. Коммуникация ведётся через защищённые каналы, уведомления «беззвучные», наименования в чеках — нейтральные. Если пациенту спокойнее, общение частично берёт на себя доверенное лицо; оно получает краткие апдейты в заранее оговорённые «тихие окна».
Углубиться в тему -
http://narkolog-na-dom-stavropol15.r...dom-stavropol/